11月17日晚8點(diǎn),和順石油銅官公司班組長(zhǎng)集結(jié)濱水站,開始為期兩天的第一期班組長(zhǎng)封閉式現(xiàn)場(chǎng)集訓(xùn)。銅官公司肖希總宣布開班并講解了集訓(xùn)的目的和意義,還特別傳達(dá)了11月16日公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上董事長(zhǎng)趙忠先生關(guān)于服務(wù)和工匠精神的發(fā)言內(nèi)容。銅官公司陳靜總對(duì)參訓(xùn)學(xué)員提出了培訓(xùn)目標(biāo)和要求。通過(guò)集訓(xùn)團(tuán)隊(duì)競(jìng)選,由濱水站毛連英出任第一期班組長(zhǎng)集訓(xùn)隊(duì)長(zhǎng)。
11月18日濱水早班由來(lái)自銅官7個(gè)站點(diǎn)的班組長(zhǎng)組成,隊(duì)員們自行召開安全班前晨會(huì)、制定班組服務(wù)分工、營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成策略。當(dāng)班期間,帶班教官潘帥隨機(jī)抽查現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔工作。
集訓(xùn)首日,班組長(zhǎng)們出色完成現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及營(yíng)銷工作,在高水平完成服務(wù)工作的同時(shí)完成營(yíng)銷雙挑戰(zhàn)任務(wù),給濱水站點(diǎn)中班同事樹立了榜樣。本次培訓(xùn)目標(biāo)是讓奮戰(zhàn)在一線的班組長(zhǎng)具備基礎(chǔ)管理思維,讓每個(gè)班組都具備“招之即戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝”的優(yōu)良品質(zhì)!班組長(zhǎng)集訓(xùn)結(jié)束返回站點(diǎn)后,將學(xué)習(xí)當(dāng)“老師”給站點(diǎn)的同事進(jìn)行服務(wù)實(shí)操培訓(xùn)和理論課程的講授。集訓(xùn)是為了通過(guò)實(shí)操+理論的方式啟發(fā)班組長(zhǎng)們帶好班組,樂于“傳幫帶”、“當(dāng)老師”,形成“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍!銅官公司1911級(jí)班組長(zhǎng)集訓(xùn)雖已結(jié)束,但是我們將堅(jiān)持和站點(diǎn)同事們共同努力、不斷精進(jìn)!讓我們一起堅(jiān)持極致的做好每天的工作,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),遇見更美好的自己!